Contrôle
Vérification d’authenticité et contrôle
Vérifiez l’authenticité d’un produit et signalez une anomalie.
Parcours en ligne prochainement disponible
L’essentiel
- Temps de réponse
- < 3 s
- Profils de vérification
- 3 niveaux
- Mode dégradé
- Hors ligne
pour une vérification en ligne
public, agent, laboratoire
synchronisation différée sur le terrain
À l’issue de la démarche : Une réponse opposable sur l’état de l’identifiant apposé, et la trace du contrôle effectué.
En quoi consiste cette démarche
Vérification et contrôle
La vérification s’exerce à trois niveaux : le grand public par simple lecture du code au smartphone, l’agent de contrôle avec accès aux éléments semi-cachés, le laboratoire pour l’analyse forensique. La réponse est rendue en quelques secondes, et un mode dégradé hors connexion assure la continuité sur le terrain.
La vérification répond à une seule question : cet identifiant a-t-il été émis par la plateforme, et pour ce produit ? Elle ne dit pas si le produit est conforme sur le plan sanitaire ou technique, ce qui relève des autorités compétentes.
Trois niveaux coexistent. Le grand public lit le code au smartphone et obtient un statut. L’agent de contrôle accède en outre aux éléments semi-cachés et à l’historique de l’unité. Le laboratoire agréé procède, en cas de litige, à l’analyse forensique du support et des encres.
Le terrain n’est pas toujours couvert par le réseau. Un mode dégradé permet de vérifier hors connexion sur la base des éléments embarqués, puis de synchroniser les contrôles effectués dès que la liaison revient.
Ce que la démarche garantit
- Trois niveaux de vérification selon la qualité du demandeur
- Mode dégradé hors connexion avec synchronisation différée
- Détection des identifiants inconnus et des séries clonées
- Alerte sur vérifications multiples anormales et incohérences géographiques
Déroulé
4 étapes, dans cet ordre
Chaque étape conditionne la suivante. Le dossier reste consultable à tout moment depuis votre espace.
Lecture
Scannez le DataMatrix ou le QR apposé sur l’unité, ou saisissez l’identifiant imprimé en clair sous le code.
Réponse
Le statut du produit et son historique s’affichent selon vos droits : authentique, inconnu, désactivé ou signalé.
Signalement
Une anomalie déclenche une alerte et l’ouverture d’un cas instruit par les services compétents.
Suites
La saisie s’appuie sur des preuves horodatées et géolocalisées, versées au dossier de contrôle.
À qui s’adresse cette démarche
Grand public
Lecture du code au smartphone, sans compte ni installation.
Agents de contrôle et douanes
Accès aux éléments semi-cachés et à l’historique complet de l’unité.
Laboratoires agréés
Analyse forensique des supports et des encres en cas de litige.
Pièces à fournir
Préparez votre dossier
Rassemblez ces pièces avant de commencer : un dossier complet est instruit sans aller-retour. Les formats acceptés sont le PDF et l’image, dans la limite de 5 Mo par pièce.
- Selon le cas
Carte professionnelle de l’agent
Requise pour le niveau de vérification réservé aux corps de contrôle.
Comment vérifier qu’un produit est authentique ?
En scannant le code apposé sur l’unité. Le grand public obtient le statut du produit ; l’agent de contrôle accède en plus aux éléments semi-cachés ; le laboratoire dispose de l’analyse forensique. La réponse est rendue en moins de trois secondes.
La vérification fonctionne-t-elle sans réseau ?
Oui, en mode dégradé. L’agent obtient une réponse à partir des données embarquées, et la vérification est synchronisée dès le retour du réseau. Les contrôles aux frontières et sur les axes mal couverts restent donc possibles.